Condiciones Generales de Venta
Información general
Las presentes Condiciones Generales regulan la compraventa de productos físicos en tiendrarey.store, operada por Tienda Rey S.A. ([inserte RUC y dirección]). Estas condiciones cumplen con la Ley 45 de 2007 de Panamá y la Directiva 2011/83/UE para consumidores europeos.
Proceso de compra
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Seleccionar productos y añadirlos al carrito.
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Completar datos de envío y pago.
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Confirmar el pedido tras aceptar estas condiciones.
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Recibir confirmación por correo con los detalles del pedido.
Precios y métodos de pago
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Precios en euros (€), con IVA incluido para la UE.
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Métodos de pago: tarjeta de crédito/débito, PayPal, transferencia bancaria.
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Pagos procesados mediante pasarelas seguras; no almacenamos datos de pago.
Envíos
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Plazos: procesamiento en 1-2 días hábiles; entrega en 3-5 días en España, 5-10 días en la UE.
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Costes: según destino y peso, indicados en el proceso de compra.
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Transporte: colaboramos con empresas de mensajería internacionales.
Garantía legal
Los productos cuentan con una garantía de 3 años por defectos de fabricación, conforme a la normativa europea, y de 6 meses según la Ley 45 de 2007 en Panamá.
Resolución de conflictos
Las controversias se resolverán en los tribunales de [ciudad en Panamá]. Los consumidores europeos pueden usar la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE (http://ec.europa.eu/odr).
